Naujausios žinios

„Širvio“ kreipimaisi į Savivaldybę yra „Brukalas“

Andželika Bagočiūnienė

Šaltinis: marketingland.com

Nuo rugsėjo mėnesio į Širvintų rajono savivaldybės administracijos darbuotojų Aušrinės Janovskienės, Ingridos Baltušytės-Četrauskienės, Elonos Pečiukaitienės ir  merės Živilės Pinskuvienės elektroninio pašto adresus iš „Širvio“ redakcijos elektroninio pašto adreso info@sirvis.lt siuntėme 7 laiškus su visuomenei svarbiais klausimais ir atsakymų nesulaukėme.

Ne ką sėkmingesni buvo „Širvio“ bandymai pateikti klausimus tiesiogiai. Savivaldybės administracijos direktorė I. Baltušytė-Četrauskienė (Darbo partija)  interviu nerado laiko. Rugsėjo 21 d. visuomenei rūpimu klausimu atvykome pakalbinti Širvintų rajono administracijos direktorę Ingridą Baltušytę-Četrauskienę. Merės sekretorė pranešė, kad direktorė I. Baltušytė-Četrauskienė turi svečių, šiandien jos darbotvarkė suplanuota ir mūsų priimti direktorė negalės. Pasiūlė palikti kontaktus ir laukti, kada bus suderinta dėl pokalbio. Sekretorei pranešėme, kad užtruksime vos penkias minutes ir pateiksime labai konkrečius klausimus, kuriems pakanka atsakymų „taip“ arba „ne“. Po pietų sulaukėme sekretorės skambučio. Ji pranešė, kad šią savaitę direktorė I. Baltušytė-Četrauskienė pokalbiui mūsų priimti negalės ir pasiūlė laukti, kada jos „abi [merė ir Administracijos direktorė – autoriaus pastaba] susės ir apsitars dėl galimybių pokalbį paskirti kitą savaitę“. VšĮ Širvintų ligoninės kolektyvo organizuotoje atviroje diskusijoje  „Kokios reikia rajonui ligoninės: savarankiškos ar priklausomos?“ spalio 19 d. merė Živilė Pinskuvienė (Darbo partija), paklausta, kodėl į žurnalistų klausimus Savivaldybės atstovai  neatsako, ironiškai šypsodamasi paaiškino: „Iš tikrųjų labai gerbiu visus laikraščius ir portalus, bet jeigu jūs norit, kad mūsų Savivaldybės specialistė pataptų Jūsų nemokama portalo redaktore ar žurnaliste, to tikrai nebus. Aš suprantu, kad jums galbūt sudėtinga yra parašyti straipsnius. Jūs siunčiate klausimus ir norite, kad mūsų Savivaldybės specialistė, kurią išlaiko visi mokesčių mokėtojai, rašytų jums straipsnius.“

Savivaldybė reaguoja į Seimo kontrolieriaus laišką

Širvio redaktorė-stilistė Laura Kirtiklienė siuntė visuomenei svarbius klausimus iš elektroninio pašto adreso laura@sirvis.lt. Jokio atsakymo nesulaukė. Lauros Kirtiklienės laiškas ir kreipimasis dėl tarpininkavimo buvo išsiųstas ir Seimo kontrolieriaus įstaigai. Šių metų lapkričio 13 d. gavome atsakymą, kuriame Seimo kontrolierius Raimondas Šukys atkreipia Savivaldybės dėmesį, kad įstaigos privalo teikti informaciją, o atsakymas turi būti motyvuotas, pagrįstas ir pateiktas teisės aktų nustatytais terminais. Seimo kontrolieriaus laišką galite rasti čia Seimo kontrolieriaus įstaigos raštas. Lapkričio 19 d. gavome Širvintų rajono savivaldybės administracijos direktorės Ingridos Baltušytės-Četrauskienės pasirašytą atsakymą į redaktorės-stilistės laišką. Jį galite rasti čia I.Baltušytės-Četrauskienės atsakymas.  Lapkričio 20 d. sulaukėme Administracijos direktorės atsakymo į lapkričio 16 d. siųstus klausimus elektroniniu paštu info@sirvis.lt.

Nudžiugome, kad Širvintų rajono savivaldybės administracijos vadovai sureagavo į Seimo kontrolieriaus priminimą laikytis įstatymų ir atsakyti į mūsų elektroninius laiškus. Per anksti džiaugėmės, kad galėsime pagaliau sulaukti atsakymų į skaitytojų ir mūsų redakcijos nuo rugsėjo mėnesio  pateiktus klausimus.

Lapkričio 21 d. pakartotinai siuntėme Širvintų rajono savivaldybės administracijos darbuotojams visus per tris mėnesius neatsakytus klausimus atskirais laiškais. Vieną jų rasite čia. Patvirtinimo, kad laiškai gauti, nesulaukėme, atsakymų – taip pat. Todėl telefonu kreipėmės į Širvintų rajono informacinių technologijų skyriaus vyriausiąją specialistę Aušrinę Janovskienę, kuri mums pranešė, kad mūsų laiškai yra elektroninio pašto SPAM’o dėžutėje, tai yra, brukalo kataloge.

Žurnalistų klausimai Savivaldybei – brukalas

Ryšių reguliavimo tarnyba SPAM apibrėžia taip: „Dažniausiai sutinkamas SPAM, brukalo, apibūdinimas – nepageidaujamos elektroninio pašto žinutės, siunčiamos dideliais kiekiais be vartotojų sutikimo.“ Į šiuos katalogus patenka laiškai, vertinami kaip interneto šiukšlės.

Paaiškinus, jog  į „Širvio“ redakcijos laiškus neatsakoma dėl to, kad elektroninio pašto dėžutėje jie yra burkalo skyrelyje, ir paklausta, ar jų negalima perkelti į priimamų laiškų dėžutę, specialistė atsakė, kad jiems neleidžiama atidarinėti laiškų SPAM’o dėžutėje, o paspausti, kad šie laiškai ne brukalas, jie negavo nurodymo.

Paaiškinome, kad su šia problema nesusidūrė nė viena įstaiga, kuriai siuntėme laiškus iš šio pašto, ir paklausėme A.  Miliukaitės-Janovskienės, kaip info@sirvis.lt laiškai atsidūrė SPAM dėžutėje. Specialistė atsakė, kad tai siuntėjo pašto dėžutės problema.

Pateikiame jums iš 7 laiškų vieną, siųstą 2015 m. rugsėjo 16 d. Jį rasite čia Jo gavimas nebuvo patvirtintas ir į jį atsakymas nepateiktas. Matyt jie tada buvo SPAM’o dėžutėje.

Klausiame informacinių technologijų specialisto Tomo: „Kodėl info@sirvis.lt laiškai atsiduria SPAM’o dėžutėje?“

Tomas: „Dažnai el.pašto paslaugų tiekėjai laišką laiko įtartinu, jei lygiai tokio paties turinio laiškas buvo vienu metu atsiųstas į daug pas juos registruotų pašto dėžučių. Arba jei tam tikras žmonių skaičius šį laišką pažymėjo kaip interneto šiukšlę – paspaudė ant „Report SPAM“, ar panašaus mygtuko pašto dėžutėje.“

Q Interactive atliktas tyrimas, ką žmonės laiko el.pašto SPAM, atskleidė:

56% tiriamųjų informacinę el.pašto žinutę, gautą nuo žinomo siuntėjo, laiko SPAM, jei  „žinutė tiesiog man neįdomi“;

50% respondentų mano, jog SPAM yra „per dažni laiškai nuo man žinomo siuntėjo“;

31% procentas SPAM kategorijai priskyrė ir laiškus, kurie „kažkada buvo aktualūs, bet dabar tokie nebėra“.

Tyrimas rodo, kad žmonės dažnai gali būti davę sutikimą siųsti jiems el. laiškus ir vis tiek laikyti juos SPAM’u bei spausti „Report SPAM“ mygtuką. Tyrimas pateikia ir statistiką, kodėl žmonės spaudžia šį magišką mygtuką:

41% – „el. laiškas man nepasirodė įdomus ar aktualus“;

25% – „gaunu per daug laiškų nuo šio siuntėjo“;

20% – „apskritai gaunu per daug laiškų nuo įvairių siuntėjų“.

„Širvio“ svetainės administratorius, informacinių technologijų specialistas Vytenis Dapkevičius Aušrinei  Miliukaitei-Janovskienei išsiuntė du bandomuosius laiškus iš žurnalistų elektroninių paštų adresų be klausimų. A. Janovskienė patvirtino, kad laiškai atėjo į „Gautųjų“ dėžutę be brukalo žinutės. Tą patį vakarą išsiuntus iš bandytojo pašto adreso tam pačiam adresatui su visuomenei rūpimais klausimais, gavome atsakymą, kad jie vėl SPAM’o dėžutėje.

Vytenis  patikrino  sirvis.lt domeno reputuaciją. Visi pagrindiniai serveriai, kurie skirti kovai su SPAM atsakė, kad mūsų domenas nepatenka į brukalo dėžutes. Viskas domeno adresams yra gerai. Pateikiame gautą ataskaitą iš serverių kovojančių su SPAM: Ataskaita dėl SPAM patikros sirvis

Valstybės tarnyba, kaip sako pats pavadinimas, yra skirta valstybės labui, t. y. tinkamam valstybės mechanizmo funkcionavimui, kuris užtikrina piliečių gerovę, o valstybės tarnautojas – fizinis asmuo, einantis pareigas valstybės tarnyboje ir atliekantis viešojo administravimo veiklą, t. y. įgyvendinantis įstatymus ir kitus norminius aktus, priimdamas administracinius sprendimus. Ši veikla reglamentuojama įstatymų ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka.  Pagal Lietuvos Respublikos Visuomenės informavimo įstatymo 6 str. 1, 2 ir 3 dalis, Lietuvos Respublikos Teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymą, Širvintų rajono savivaldybės administracijos vadovai ir darbuotojai  privalo atsakyti į interesantų ar žiniasklaidos atstovų klausimus, arba nurodyti priežastį, dėl ko atsisakoma tai padaryti.

Tikimės bendradarbiauti su Širvintų rajono savivaldybe be tarpininko – Seimo kontrolieriaus,  o Širvintų rajono savivaldybėje gauti žurnalistų klausimai nebus priskiriami brukalui.

 

3 Comments on „Širvio“ kreipimaisi į Savivaldybę yra „Brukalas“

  1. Vel verkslenate. Neraso ir nereikia. Taip gimsta gandai! O ju kaltininke bus savivaldybe. Nenusiminkite. Rasykite is savo saltiniu. Ir nekreipkite demesio i ta bala. Zmones ne akli, viska mato. Tik maziau skuskites. Ir maziau susireiksminkites. Rasykite zmonems, ir su laiku tai bus ivertinta.

  2. Ačiū Širvio komandai, patyrėte, išsiaiškinote ir visiems išsamiai paaiškinote apie vadovų tikrąjį veidą ,,dirbti skaidriai“. Labai rūpi suprasti kaip gi nebūti priskirtam prie drumzliukų ir šiukšliukų?

  3. O jūs paklauskite buvusių valdžioje, kaip jie „atsakinėjo“ į „žurnalistų“ klausimus. Gal tada atsivers akys ir nereikės čia nuolat raudoti, kokie esate reikšmingi.

Komentuoti: stasys Atšaukti atsakymą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas.


*