Naujausios žinios

Sveikatos apsaugos sistema – prieš vaiko interesus?

Jonė Lieponė

Straipsnis buvo išspausdintas šių metų spalio 19 d. laikraščio „Širvis“ 41-ame numeryje.

Kol esame stiprūs ir sveiki, posakis „Sveikata – brangiausias turtas“ lieka tiesiog posakiu. Baisaus čia daikto, susirgsime, užsuksime pas gerąjį aiskaudą ir akimoju problemos bus pašalintos. O ką daryti, jei po susitikimo su aiskauda skauda dar labiau ir tas skausmas ne fizinis? Jūsų dėmesiui skaudančios širdies pasakojimas:

„Rudens pradžioje mano tada dar nepilnametė globotinė vidury baltos dienos buvo užpulta valkataujančio šuns. Visi žinome – tokiais atvejais pas medikus keliauti būtina. Įkandimas nebuvo labai rimtas, bet šuo nežinomas, būtina skiepytis. Tad sekmadienio popietę lekiame į Širvintų ligoninės priėmimo skyrių. Budintis gydytojas be dokumentų man dalyvauti priėmime neleidžia. Skubėdama dokumentų nepasiėmiau, juk tai ne planinis vizitas, o ekstra atvejis. Teko grįžti namo, atsivežti dokumentus, tik tada pagalba buvo suteikta. Kitą dieną nusiunčiau užklausą Sveikatos apsaugos ministerijai, ar gydytojas buvo teisus, nes teko girdėti, kad skubios pagalbos atveju dokumentai nereikalingi. Gautame atsakyme buvo paaiškinta, kad yra skubios pagalbos teikimo atvejų sąrašas, kada dokumentų pateikti tikrai nereikalaujama, tačiau nuo 16 metų sveikatos priežiūros paslaugos teikiamos sutikus pacientui. Nors šuns įkandimo sąraše nėra, tačiau gydytojas nesuteikė nepilnametei pacientei galimybės išreikšti savo valią – ar ji viena norėtų eiti pas gydytoją, ar su manimi. Be to, mergaitė buvo labai išsigandusi, bijojo viena eiti. Šiuo atveju, manau, gydytojas galėjo elgtis savo nuožiūra: žmogiškai arba „valdiškai“. Jis pasirinko antrąjį variantą. Negana to, mane dar apkaltino neadekvačiu elgesiu, bet tai jau kita istorija.“

Galima būtų sakyti, kad viskas baigėsi laimingai, pagalba buvo suteikta, važiuoti namo tereikėjo dešimt kilometrų. Lyg ir viskas gerai. O jei važiuoti namo reikėtų keliasdešimt km? Jei taip atsitiktų atostogaujant kitame Lietuvos gale, gydytojas vėlgi elgtųsi valdiškai, o išsigandusi jo pakelto tono globotinė viena jokiu būdu į kabinetą užeiti nesutiktų, kaip kad buvo ir šį kartą? Jei šuo mergaitę būtų užpuolęs vieną, toliau nuo namų ir pas medikus ją vežtų visai svetimas žmogus, neturintis jokių įgaliojimų? Visko juk nenumatysi. Vaikas jautrus, jau išgąsdintas įvykio. Užuot nuraminę, paskiepija pykčio ir riksmų doze. „Gerasis“ aiskauda už rankovės ją vieną bandė įsitempti į kabinetą. Ir, suprask, jis yra teisus, nes taip byloja biurokratų sukurptas sąrašas. Tai ne sveikatos apsaugos sistema, o kažkoks genocidas.

Kaip ir kitose srityse, taip ir sveikatos apsaugos sistemoje yra taupoma. Tik kartais tasai taupymas priverčia gūžčioti pečiais. Štai Santariškių vaikų poliklinikoje gydytojų kabinetuose yra tik vidaus ryšio telefonai, pacientai jiems turi skambinti per registratūrą. O ten prisiskambinti o-jo-joi kaip nelengva. Viena registratorė tiesiai rėžė: „Kad pacientai būtų patenkinti, reikia, kad mūsų dirbtų ne trys, o dešimt.“ Bet juk taupoma. Dar viena širvintiškė pasakoja, kad norėjo atšaukti dukrelės vizitą, nes ji peršalo. Deja, nesugebėjo prisiskambinti. Nei per valandą, nei per dvi dienas. Gydytoja gal būtų paskyrusi laiką kitam pacientui, deja… Gydytojos laikas, matyt, į taupymo programą neįtrauktas.

Tikiu, atsakingi asmenys rastų ne vieną pateisinimą minėtoms situacijoms, pacientus apkaltintų nekantrumu ir nesupratingumu. Net neadekvačiu elgesiu, kaip jau girdėjome. O gal supratingumą turėtų parodyti ir medikai? Gal sveikatos apsaugos sistema turėtų dirbti vaikų labui, o ne prieš juos? Kad vaikui po apsilankymo pas gydytoją neatsirastų emocinių skaudulių.

1 Comment on Sveikatos apsaugos sistema – prieš vaiko interesus?

  1. Širvintų ligoninė „dirba“ klaikiai, jiems svarbu pinigai, o ne žmogus. Na bet koks vadovas, tokie ir darbuotojai:) Kompetencijos nerasta. Kai kepėja dirba kasininke, ir t.t., tai koks ten lygis gali būti. Reikia ligoninei sumanaus vadybininko, o ne…:)

Parašykite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas.


*